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2016年9月17日 (土)

インターネット接続エラー

最近、我が家のインターネットが非常に繋がりづらくなることが起きていました。
問題の切り分けとして、コンピュータ本体ですが、私も順子も同じルーターから有線LANでつないでいます。2台とも同じ症状ですので、コンピュータには問題なし。「ひかり電話ルータ」の電源を抜いてしばらくすると改善されることもあります。こうなると、自分ではどうしようもないので、昨日NTTに連絡をしました。明日は予約が少ないという返事だったので、午前中をリクエストして修理に来てもらいました。

専門的なことなのでよく分かりませんが、ルーターをまず交換。ルーターに繋がっている光回線のコネクタなどの接続部分も交換してもらいました。

P1070452



リモートで局からチェックできるようですが、交換後も挙動がおかしいようでした。我が家への引き込み部分も点検して異常なし。元をたどっていくと、我が家から1kmほど離れた電柱の部分にエラーがあるらしいということでした。このエラーが、我が家へ影響があるかどうかも不明なようですが、その部分の修理に行かれました。

我が家で、やってもらえることは全て終わっていますが、まだ繋がらないことがありました。

Err1


午後の早い時間でのエラーですから、修理中だったかもしれません。しばらく様子を見ることにします。

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